Due anni fa, la performance coach Deborah Grayson ha partecipato a un evento a New York. Indossando una singola collana che aveva comprato mentre insegnava comunicazione esecutiva a Pechino, ha deciso di incontrare qualcuno che indossava un pezzo d'oro. Dice: “Ho incontrato una donna che indossava bellissimi occhiali verdi e una collana d'oro, quindi mi sono avvicinata a lei per salutarla. Si scopre che era una reclutatrice alla ricerca di un buon istruttore di capacità di presentazione specializzata nel lavoro con studenti MBA cinesi. Poiché ho parlato con uno sconosciuto, ho finito per fare uno dei migliori spettacoli della mia vita.
La storia di Riegel è un buon esempio della massima: "Non si tratta di ciò che sai, si tratta di chi conosci". Ma quando ciò accade sia negli affari che nella vita, la maggior parte di noi parla con estranei solo il 2% o il 3% delle volte, afferma Judy Robinett, autrice di How to Be a Power Connector (McGraw Hill, aprile 2014). “È triste perché la maggior parte dei segreti per un futuro di successo sono in attesa al di fuori del tuo contatto immediato. È lì che si nasconde l'oro”, dice.
Robinett si considera una persona timida. Lavorando nella gestione di una delle 300 migliori aziende negli Stati Uniti, dice di essersi nascosta durante i grandi eventi. Ambiziosa e desiderosa di avanzare nel mercato, si è resa conto che creare connessioni sarebbe stata la chiave del suo successo.
“Avevo bisogno di ridurre la mia paura. Non sono mai stato un connettore o un estroverso. Alla fine ho pensato che la maggior parte delle persone fosse fantastica e se ti concentri su di loro, la tua paura intorpidisce".
Trent'anni dopo, Robinett, nota per il suo "Titanium Rolodex", è fondatrice e presidente di JRobinett Enterprises e abbina i venture capitalist con le aziende in fase iniziale. Dice che con un incontro faccia a faccia, al telefono o online, hai un po' di tempo per entrare in contatto con qualcuno prima di diventare un altro volto dimenticato.
Offre 6 consigli per trasformare uno sconosciuto in un conoscente o un amico:
1) Sembri disponibile
Abbiamo tutti visto qualcuno andare in giro a testa bassa o seduto a un tavolo assorto nel proprio telefono. Il corpo parla e manda segnali che non vuole essere disturbato. Interessati invece alle persone intorno a te, dice Robinett. "Un sorriso indica che sei aperto alla conversazione."
2) Dì: ciao
Sembra semplice, ma un rapido "ciao" romperà il ghiaccio. Marriott Hotels ha una "regola 15-5" con i suoi dipendenti. Se un dipendente si trova a meno di 15 piedi da qualcuno nell'hotel, dovrebbe riconoscere l'ospite con un contatto visivo o un cenno amichevole. Se la persona è a 5 piedi di distanza, il dipendente dovrebbe sorridere e salutare. Robinett suggerisce di applicare questa regola alla tua vita: "Prova questo al supermercato o ovunque tu abbia un pubblico comprensivo".
3) Supponi che le altre persone siano timide
Il 70% delle persone si considera timido, afferma Robinett. Sapere questo ti mette sulla stessa barca!
“Non devi essere estroverso con uno sconosciuto, siamo tutti molto preoccupati per quello che le altre persone potrebbero pensare di noi. La verità è che a nessuno importa perché tutti sono preoccupati per se stessi”, dice.
Invece, distogli l'attenzione da te stesso e mettilo sull'altro. “I migliori connettori che conosco ti diranno che sono timidi, ma ciò non impedisce loro di creare reti potenti. Sanno solo che hanno bisogno di altre persone per raggiungere i loro obiettivi e escono dalle loro zone di comfort", afferma Robinett.
4) Trova qualcosa in comune
Che si tratti di un amico, di un luogo, di un'esperienza o di un punto di vista, trova qualcosa in comune con l'altra persona e inizia una conversazione. Anche se il tempo è sempre un'opzione sicura, puoi anche chiedere alle persone se hanno bambini o animali domestici. Oppure presta attenzione al tuo ambiente. Robinett, che è cresciuto nell'Idaho, dice che una volta ha stabilito un nuovo contatto solo perché si è resa conto che anche lui aveva un segno lì. “È davvero facile trovare qualcosa in comune. Posso avere ottime conversazioni con le persone in aereo o in aeroporto semplicemente perché siamo entrambi in transito”.
5) Sii pienamente presente e ascolta
Dai alle persone la tua completa attenzione quando sei con loro! “Bill Clinton è noto per la sua capacità di essere pienamente presente anche quando è con qualcuno solo per pochi secondi. La durata media dell'attenzione è di 8 secondi. Prestare attenzione ti rende più memorabile e la tua comunicazione più ricca", afferma Robinett.
6) Decidere se procedere o meno al passaggio successivo
Se stai parlando con qualcuno in un parcheggio, probabilmente non vedrai più quella persona, dice Robinett, ma se c'è qualche interesse, allora va bene chiedere il suo biglietto da visita.
"Entro 24 ore invia un'e-mail semplicemente dicendo grazie", dice. “Entro una settimana, invia qualcosa di valore, come un articolo che pensi che la persona vorrebbe leggere. L'obiettivo è passare dall'essere estranei alla costruzione di una relazione".
La verità è che non è sempre facile fare il primo passo, siamo cresciuti con i nostri genitori che ci insegnavano "figlio, non parlare con gli estranei". Ma la realtà non è proprio questa, conoscere nuove persone può arricchire la tua vita personale e professionale. Lascia un po' da parte l'insegnamento dei tuoi genitori e impara con questi 6 suggerimenti di Robinett per migliorare il tuo networking e la tua vita.
Scritto da Amanda Prieto di Team Me Without Borders
